Čo doplnok umožní?
- Zákazník vám môže pridať pár korún navyše. V košíku sa objaví ponuka dýška — 0.5, 1, 2, 4 EUR, prípadne vlastná čiastka. Peniaze prídu na bežný účet ako súčasť objednávky.
- Predáte aj doplnkové služby. Prednostné expedície a pripoistenie zásielky idú zapnúť na dve kliknutia a pridajú sa k tovaru rovnako ako dýšyko.
- Darčeková kartička s venovaním. Zákazník napíše odkaz, vy ho uvidíte pri objednávke a priložíte ho k zásielke. Kartičiek môže byť v jednej objednávke viac, každá s vlastným textom.
- Vzhľad si prispôsobíte e-shopu. Farby, zaoblenia, nadpisy aj všetky texty sú vaše — a rovno vidíte živý náhľad, ako to bude vyzerať v košíku.
- Vidíte, či sa to vypláca. Štatistiky ukážu tržby z doplnkov, ich podiel na celkových tržbách e-shopu, priemerné aj mediánové dýško a rozpad podľa jednotlivých hladín.
- Beží to samo. Po aktivácii sa dýška rovno objaví v košíku v predvolenom nastavení; služby a kartičku si zapnete, až budete chcieť.
"Ľudia, ktorí balia objednávky, sú obvykle tí najmenej videní. Dýško je spôsob, ako im zákazník môže poďakovať - a ako sa k vám dostane pár korún navyše bez toho, aby ste čokoľvek zdražili."
Základné vlastnosti doplnku
Dýška pridajú do nákupného košíka samostatný blok, v ktorom si zákazník môže pred dokončením objednávky pridať drobnosť navyše. Nejde o vyskakovacie okno ani o vnucovanie - blok je súčasťou košíka a zákazník ho môže ignorovať.
Doplnok konkrétne zaistí:
- ponuku dýška so štyrmi prednastavenými hladinami a voliteľnou vlastnou čiastkou v rozsahu, ktorý si určíte
- doplnkové služby (prednostné expedície, ochrana zásielky) s vlastnými cenami a popisy
- darčekovú kartičku s venovaním až do 120 znakov, s možnosťou pridať viac kartičiek do jednej objednávky.
- administráciu, v ktorej si nastavíte ceny, texty, obrázky aj vzhľad bloku — so živým náhľadom
- štatistiky s prehľadom tržieb, podielu na obrate a rozpadom podľa komponentov
- prehľad objednávok s venovaním, nech viete, čo komu napísať na kartičku
Prečo si vybrať práve tento doplnok?
Zvýšenie hodnoty objednávky sa obvykle rieši zľavami alebo dopravou zadarmo – teda tým, že niečo uberáte. Dýška fungujú opačne: zákazníkovi ponúknu možnosť dať niečo navyše, keď je s nákupom spokojný. Zároveň dostanete dve veci, ktoré sa predávajú samy – prednostnú expedíciu a pripoistenie zásielky – a darčekovú kartičku, ktorú ocení každý, kto nakupuje darček.
Prípadová štúdia ako na e-shope pridal dýško 29 Kč každý 3. zákazník.
Pre koho je doplnok určený?
Pre e-shopy, kde objednávky balia ľudia a kde na tom záleží - od malých rodinných prevádzok po sklady s niekoľkými smenami. Darčeková kartička dáva zmysel všade, kde sa nakupuje ako darček: šperky, kozmetika, knihy, delikatesy, hračky. Doplnkové služby ocenia hlavne e-shopy s krehkým alebo drahším tovarom.
Ako aktivovať doplnok?
- Kliknite na Aktivovať pri doplnku Dýška.
- Do e-mailu vám prídu prístupy do administrácie doplnku — odkaz platí 24 hodín, heslo si nastavíte sami.
- Dýška už medzitým beží v košíku s východiskovými hladinami 10, 20, 50 a 100 Euro. Nemusíte robiť nič ďalšie.
- V administrácii si upravte ceny a texty, zapnite doplnkové služby a darčekovú kartičku a vzhľad bloku zladíte so svojim e-shopom.
Čo je dobré vedieť?
- Deaktivácia je okamžitá a vratná. Po vypnutí blok z košíka zmizne; nastavenie vám zostane, keby ste sa vrátili.
- Blok sa zobrazí len tam, kde dáva zmysel. Prázdny košík ho neukáže av cudzej mene sa nezobrazí, aby zákazník nevidel dýško v korunách pri cene v eurách.
- V katalógu vzniknú technické položky. Dýška, služby a kartička potrebujú svoj produkt v katalógu, aby prešli objednávkou. Sú skryté z vyhľadávania aj z výpisov - neupravujte ich ani nemažte ručne.
- Venovanie z kartičky je osobný údaj. Ukladá sa pri objednávke, vidíte ho v administrácii a po uplynutí retenčnej lehoty sa maže.
- Štatistiky počítajú len platné objednávky. Stornované a zmazané sa do tržieb nezapočítavajú - a čo je u vás storno, si raz nastavíte, pretože každý e-shop si stavy pomenováva po svojom.