Základné vlastnosti

• Zobrazenie vhodných upsell produktov priamo pri vybraných produktoch na e-shope
• Možnosť párovať jeden upsell produkt k jednotlivým produktom alebo celým kategóriám
• Pridanie upsell produktu na nákup jednoduchým zaškrtnutím
• Zobrazenie ponuky na detaile produktu, vo výpise produktov av košíku podľa možností šablóny
• Nastavenie vlastného nadpisu a popisu ponuky z administrácie
• Všetky zobrazené texty je možné editovať, takže je možné aplikáciu prevádzkovať na CZ i SK verzii e-shopu
• Možnosť vloženia vlastného CSS na doladenie vzhľadu
• Zobrazenie popisu upsell produktu pod názvom produktu
• Možnosť nastaviť pôvodnú cenu a zvýrazniť tak výhodnejšiu ponuku
• Možnosť obmedziť maximálny počet kusov upsell produktu v košíku
• Možnosť nastaviť režim iba 1ks v košíku
• Stráženie správneho správania upsell produktu v košíku
• Responzívne zobrazenie pre mobil aj desktop
• Bez zásahu do šablóny, nasadenie cez vložený kód loaderu

Predstavenie aplikácie

Čo aplikácia robí

SmartUpsell pomáha e-shopom ponúknuť zákazníkovi vhodný doplnkový produkt vo chvíli, keď dáva zmysel. Nejde o náhodnú ponuku v košíku, ale o cielené prepojenie upsell produktu s konkrétnymi produktmi alebo kategóriami.

Typický príklad je jednoduchý: k mobilnému krytu ponúknete ochranné sklo, k bazénu chémiu, k náradiu príslušenstvo, ku kávovaru čistiace tablety alebo k drahšiemu produktu doplnkovú službu.

Cieľ je zvýšiť priemernú hodnotu objednávky a zároveň zákazníkovi pripomenúť niečo, čo sa mu na nákup naozaj hodí.

Ako to funguje v praxi

V administrácii najprv vyberiete upsell produkt. To je produkt alebo služba, ktorú chcete zákazníkom odporúčať.

Následne určíte, pri ktorých hlavných produktoch sa má tento upsell zobrazovať. Produkty je možné párovať jednotlivo alebo hromadne podľa kategórií.

Zákazník potom pri hlavnom produkte uvidí prehľadnú ponuku doplnku. Pokiaľ má záujem, jednoducho ju zaškrtne a upsell produkt sa pridá spoločne s nákupom.

Aplikácia sa zároveň stará o chovanie v košíku, aby ponuka nepôsobila chaoticky a aby sa zbytočne nepridávali položky navyše.

Na čo je to dobré

• zdvihnete priemernú hodnotu objednávky bez agresívnych pop upov
• zákazník dostane ponuku vo chvíli, keď rieši konkrétny produkt
• môžete odporúčať doplnky, ktoré sa k produktu naozaj hodia
• môžete upsell produkt párovať k viacerým produktom alebo celej kategórii
• zákazník nemusí hľadať príslušenstvo ručne v katalógu
• môžete ponúkať produkty, služby, predĺžené záruky alebo darčekové balenie
• máte kontrolu nad textom, cenou, popisom aj vzhľadom ponuky

Typické použitie - nápady

• ochranné sklo na kryt na mobil
• nabíjačka alebo kábel k telefónu
• batéria k hračke alebo elektronike
• náhradné diely ku konkrétnym produktom
• chémia, plachta alebo sieťka k bazénu
• čistiace tablety ku kávovaru
• toner alebo papier k tlačiarni
• predĺžená záruka
• expresné odoslanie objednávky
• darčekové balenie
• zaslanie ako darček bez faktúry
• servisná služba alebo montáž
• produkt v akčnej cene ako výhodný doplnok
• príspevok na dobrú vec
• dýška alebo dobrovoľný príplatok

Nastavenie a správa

V administrácii si vyberiete upsell produkt, nastavíte jeho texty, popis, cenu, prípadnú pôvodnú cenu a pravidlá správania v košíku.

Potom určíte, ku ktorým produktom sa má ponuka zobrazovať. Produkty je možné pridávať jednotlivo alebo hromadne podľa kategórií. To je praktické hlavne vo chvíli, keď chcete jeden doplnok ponúknuť k väčšiemu množstvu produktov.

Nasadenie beží cez loader, takže sa väčšinou nemusí siahať do šablóny e-shopu. Vzhľad možno prípadne doladiť vlastným CSS.

Prečo si vybrať práve túto aplikáciu?

Vyššia priemerná objednávka bez tlačenia na pílu

SmartUpsell zákazníkovi ponúkne doplnok vo chvíli, keď sa pozerá na konkrétny produkt alebo už rieši nákup. Ponuka pôsobí prirodzene, pretože sa viaže ku konkrétnemu tovaru.

Menej trenia, viac kliknutí

Zákazník nemusí hľadať doplnok v kategóriách ani sa vracať do katalógu. Ponuku vidí priamo tam, kde dáva zmysel. Pokiaľ ju chce, jednoducho ju zaškrtne.

Párovanie podľa produktov aj kategórií

Jeden upsell produkt môžete priradiť k jednotlivým produktom alebo k celej kategórii. Vďaka tomu sa dá rýchlo nastaviť napríklad ochranné sklo k skupine krytov, príslušenstvo k celému radu produktov alebo služba k vybranému sortimentu.

Ochrana proti omylom

U upsell produktu je možné nastaviť obmedzenie množstva alebo režim iba 1ks v košíku. To sa hodí hlavne pri službách, darčekovom balení, predĺženej záruke alebo iných položkách, kde by viac kusov nedávalo zmysel.

Rýchle nasadenie bez zásahu do šablóny

Nasadenie beží cez loader. V praxi to znamená minimum práce a rýchle spustenie aj na existujúcom e-shope.

Texty a prezentácie pod vašou kontrolou

Nadpis, popis aj ďalšie texty si nastavíte podľa svojho štýlu. Môžete byť stručné, vecné alebo viac predajné. Tí šikovnejší si môžu vzhľad doladiť pomocou vlastného CSS.

Pre koho je aplikácia vhodná?

SmartUpsell je vhodný pre e-shopy, ktoré majú k hlavným produktom prirodzené doplnky.

Najlepšie funguje tam, kde zákazník okamžite chápe súvislosť. Keď kupuje kryt, ochranné sklo dáva zmysel. Keď kupuje tlačiareň, toner alebo papier dáva zmysel. Keď kupuje drahší produkt, predĺžená záruka alebo služba navyše môže dávať zmysel.

Aplikácia je vhodná pre e-shopy s elektronikou, príslušenstvom, hobby sortimentom, kozmetikou, športovým vybavením, domácností, záhradou aj službami.

Dôležité je nepreháňať to. Jeden dobre zvolený upsell produkt je často lepší ako päť náhodných ponúk, ktoré zákazníka len zahltia.

Ako prebieha aktivácia a prevádzka aplikácie?

Aktivácia

Aplikáciu aktivujete v marketplace. Po aktivácii sa automaticky vytvorí potrebný loader kód pre váš e-shop. Dostanete e-mail od plugio.cz s prihlasovacími údajmi.

Nastavenia

V administrácii na plugio.sk najprv vyberiete upsell produkt, ktorý chcete zákazníkom ponúkať. Potom nastavíte texty, cenu, pravidlá zobrazenia a produkty alebo kategórie, ku ktorým sa má upsell párovať.

Viac v návode na: https://plugio.cz/smartupsell.php

Prevádzka

Od tej chvíle sa upsell ponuka zobrazuje zákazníkom pri vybraných produktoch a podľa nastavenia tiež v košíku. Zákazník ju môže jednoducho pridať na nákup bez zbytočného hľadania v katalógu.

Kontrola a úpravy

Kedykoľvek môžete upraviť upsell produkt, priradené hlavné produkty, kategórie, texty, ceny aj pravidlá správania v košíku. Všetko prebieha v administrácii bez zásahu do šablóny e-shopu.